El D.O. es la aplicación de los procesos de planeación desarrollo y solución de problemas al funcionamiento total de la organización, en tal forma que fortalece los recursos físicos, humanos y financieros; mejora el proceso de interfase, ayuda a la maduración de la organización y la hace responsiva al medio ambiente del cual forma parte. Yo también uso el término Renovación Organizacional más que Desarrollo Organizacional. Mi definición de R.O. es: El proceso proactivo para revitalizar a la organización, a través de la síntesis de las metas de los individuos, de los grupos y organizaciones, de tal manera que se ofrezca un servicio efectivo al cliente y a la comunidad, mientras se optimiza la calidad del producto y de la vida en el trabajo.
Gordon Lippit (George Washington University)
- Profesor: Victor Isaí Perez Perez